别让外卖后厨成为监管“飞地”
□刘世杰
由于方便快捷,手机点外卖如今已经成了很多人、特别是年轻人的生活方式。不少美食城紧跟这一趋势,转变经营思路,取消堂食,将档口全部做成外卖后厨,仅供外卖取餐。不过,也有消费者反映,个别外卖后厨的卫生状况让人实在是不放心。记者根据市民反映的线索,在走访中发现,一些外卖后厨将洗好的食材摆放在垃圾桶上,还有在公厕外堆放食材,厨师也没穿工作服……(10月19日《北京日报》)
“民以食为天,食以安为先。”近年来,各地在保障食品安全上下了很大力气,成效也比较显著。就拿外卖来说,国家食品药品监管总局出台的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》从2018年1月1日起正式实施,要求网络外卖应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证;外卖小哥应当保持个人卫生,使用安全、无害的配送容器,保证配送过程食品不受污染……这些规定,就是为了给消费者打造“放心外卖”。然而,上述报道披露的真实状况,又让消费者对外卖根本不敢放心。从报道来看,这些外卖餐饮店并非是无实体店铺、无工商营业执照、无餐饮服务许可证的“幽灵外卖”,很多都是拥有临街商铺的实体店,相关资质并无问题,可这些外卖店仍然存在严重的食品安全问题,暴露出经营者放松自律和监管不力等问题。
造成个别外卖后厨不忍目睹原因有两个:一是消费者不能进入外卖后厨现场,看不到经营和卫生状况,加上经营者缺乏危机意识和长期经营的思维,没有搞好后厨卫生的主观能动性;二是市场监管部门对餐饮经营者跟踪、检查、规范要求不够,没要求经营者落实明厨亮灶规范,满足于经营者领取了营业执照,使餐饮经营者觉得有漏洞可钻。
要想让外卖后厨不成为监管盲区,相关部门就应双管齐下,一方面加强对外卖餐饮行业的监管力度,延伸监管触角,形成常态化、长效化的监管机制,做到食品安全生产的环节“无遗漏”;另一方面加大外卖餐企的卫生监管,对置老百姓身体健康于不顾的违规企业予以严惩,杀鸡儆猴,让外卖餐企不敢有违规的侥幸心理,才能让老百姓放心吃外卖。这样一来,才能让监管成为“带牙齿的老虎”,最大限度地确保食品的卫生与安全。
此外,相关平台应加强商家入驻的审核管理,同时联合监管部门,对多次公示违规者施以取消平台入驻资格等处罚。而外卖餐饮企业也应主动而为,借鉴前几年国内部分餐厅推行的“后厨直播”模式,不仅让外卖后厨这一“隐秘角落”透明化,让食客更直观地看到卫生状况,吃得更放心,而且外卖平台还可开发“直播做饭”这一“卖点”,兼顾“打赏”等功能,从而增加更多的收入模式。
责任编辑:李婧菲
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