“中医讲究望闻问切,而作为银行人,我们也像中医一样,要先了解客户需求,再根据顾客的不同需求进行定制化服务,一切从为客户服务出发。帮助人们实现美好生活的愿望是兴业人的使命,坚持服务立行、与客户共同兴业是兴业人的目标。”从业8年,他从普通的业务助理、客户经理、行长助理等岗位稳步晋升为综合型支行行长,2018年荣获“青岛金融之星”,他就是兴业银行青岛市市北支行行长李翔。
作为行长里的年轻力量,他始终坚持立足实体。与他相伴成长的,是岛城近百户中小微企业,携手经历由小到大、由弱变强的蜕变,为岛城经济社会更高质量发展添砖加瓦。
一天时间为企业审批贷款一千万
今年年初,为保障疫情期间客户的资金流转,李翔第一时间在支行成立帮扶小组,带头对疫情防控相关企业及受疫情影响较大的重点行业客户进行全面摸排,并通过开通绿色通道、优化业务流程、积极减费让利等措施,全面助力企业复工复产。累计为10余家疫情防控相关企业高效投放信用类贷款超亿元,减免利息费用近2000万元。
在众多受助企业中,不乏很多贷款流程繁琐的“首贷”客户。青岛高新区一家专业从事农业机器人技术研发的高科技小微企业,在疫情期间,累计为辖内医院隔离区无偿交付12台消毒机器人。该企业因临时扩大生产,陷入资金周转困境。在了解到该企业情况后,李翔第一时间联系分行相关部门,针对该企业从未在银行办理过贷款,首次办理贷款业务流程复杂且缺少抵押物的问题,为其申请特事特办,开通开户及授信审批“绿色通道”,并通过线上审批、线上核保等方式,仅1天时间便完成1000万元贷款审批,也成为疫情期间第一家与该企业联系,并为企业提供资金支持的银行机构。
保住企业近20年良好信誉
“真是没有想到,一笔贷款从我们递交材料到放款竟然3天就完成了,这笔钱对我们来说真的是雪中送炭啊。”青岛保税区某贸易公司负责人感叹说。据悉,这是一家专业从事世界著名品牌机电设备、污水净化设备等全国总代理销售的民营企业,具有中石化及中石油两大系统资源市场设备供应商资格,常年服务于国家大型项目。
疫情期间,因部分地区急需加强疫情防控相关基础设施建设,该公司作为行业龙头,承接了大量疫情防控污水处理设备的订单,但不断延后的复工日期严重打乱了企业正常货款回收,资金流动压力日趋加大,甚至面临即将到期的进口信用证无法按时偿还,进而影响企业积累了近20年的良好信誉的情况。
“我们在对疫情相关企业进行梳理排摸时了解到该企业相关情况,第一时间汇报分行相关部门,并协同进行线上研讨,为企业量身定制金融服务方案。”李翔说。鉴于企业多年来的稳健经营和诚信纳税,分行以中小企业特色产品“税易融”为切入点,迅速组织收集授信材料,并按照“特事特办、急事急办”原则,通过线上申请、线上受理、远程尽调、线上审批等,仅3天时间便完成了整个项目的上报、审批、核保及放款流程,最终给予企业信用免担保授信额度500万元,解了企业燃眉之急。事后,客户表示患难见真情,这笔钱不仅有效缓解了企业资金流紧张的压力,对企业良好信用的存续也发挥了关键作用。
主动而为 批量助力复工复产
在疫情防控常态化的当前,李翔带领市北支行创新发挥平台优势,批量助力企业复工复产。主动联系支行周边街道成立纾困小组,共同为辖属受困企业提供贷款近5000万元;依托支行客户生态圈建设,积极推进异业联盟,协助零售商贸类企业引流超3000人,加速企业恢复“造血”能力;持续结合“海运通”等供应链优势产品,为全国近200家小微企业提供融资近5亿元,真正解决企业融资难题。
截至6月末,兴业银行青岛市北支行各项贷款达41亿元,服务各类中小微客户超800户、零售客户超4万户,普惠型小微企业客户、贷款余额同比分别增长76%、64%。
【理财建议】
坚持均衡配置策略
一方面,由于疫情因素对全球经济的影响,各国央行都通过不断地释放流动性来托底经济,固定收益类产品利率下行在当前情形下属于必然因素,通过资产多元化配置来有效管理风险,获取更多收益已经成为共识;另一方面,房地产调控继续收紧,意味着更严厉的调控力度,同时新基金发行规模突破2万亿,看好股市长期投资价值。
建议坚持均衡配置策略:继续保持低风险银行理财等资产作为基础配置,同时优选管理人,逐步增加国内权益类资产配置。对于刚开始尝试权益类产品投资的客户来说,可以从基金定投、黄金定投等单次投入资金少、平均投资成本低的产品先入手,还可以享受分散投资带来的叠加收益,再结合自身的投资偏好,逐渐找到最适合自己的投资产品组合,在风险可控的情况下,获得更为理想收益。
责任编辑:徐晶
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